Exchange-Richtlinie zurückgeben

30 Tage Rückgabe- / Umtauschrichtlinie
Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen zur Bearbeitung einer Rücksendung oder eines Umtauschs. Bitte prüfen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, ob einer dieser Punkte Sie betrifft und ob die Artikel von unseren Rückgabebedingungen erfasst werden.

Die folgenden Gründe sind in unserer Rückgabe- / Umtauschrichtlinie enthalten. (Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt)

Es ist ein falscher Artikel / eine falsche Farbe angekommen.
Es kam beschädigt, in der falschen Größe oder in schlechter / fehlerhafter Qualität an.
Sie haben den falschen Fotoanhänger erhalten. Wenn sich das Erscheinungsbild des Bildes von dem für Laser bereitgestellten Foto unterscheidet.
Pakete gingen während des Transports verloren.
Die folgenden Gründe werden von unserer Rückgabe- / Umtauschrichtlinie NICHT abgedeckt. (Außerhalb der 30 Tage nach Erhalt)

Sonderverkaufsartikel (Glückstüte) und Ausverkaufsartikel (Endverkauf) können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Produkte, die durch Missbrauch, falsche Handhabung oder schlechte Wartung beschädigt wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Abgenutzte, gebrauchte, fleckige, beschnittene Perücken, veränderte Gegenstände können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Produkte werden zerstört oder zurückgesandt, weil sie nicht rechtzeitig zum Erhalt unterschrieben haben.
Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen zur VERARBEITUNG einer Rücksendung oder eines Umtauschs.

Bitte wenden Sie sich zunächst per E-Mail an unseren Kundendienst oder senden Sie hier eine Anfrage. Wir werden die Probleme prüfen und die Rückgabedetails für Sie bestätigen. Andernfalls akzeptieren wir die Rücksendung nicht ohne Zustimmung des Kundendienstes.
Bitte senden Sie die entsprechenden Nachweise, um das Problem zu bestätigen, damit wir es für Sie geltend machen können.
Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Artikel innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung der Artikel auf Kosten des Verkäufers per Einschreiben mit der Online-Sendungsverfolgungsnummer unter ihren ursprünglichen Bedingungen zurückzusenden.
Die Rückerstattung wird Ihnen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Artikels in gutem Zustand zurückerstattet.